Foro de Competitividad
Tiene como objetivo principal, reflexionar sobre los factores claves para mejorar la productividad y competitividad de los sectores privado y público, intercambiar ideas y conocimientos para que las empresas sean más productivas, innovadoras y competitivas, lo que está en línea directa con la visión de país y la del Ministerio de Economía, además de los distintos sectores económicos.
El 2do Foro de Competitividad busca identificar y comparar las mejores prácticas privadas, las lecciones aprendidas, políticas públicas exitosas y marcos estratégicos efectivos, tanto a nivel nacional como internacional, que elevan el nivel productivo y competitivo de las empresas.
Invitado Key Speaker
Robin Mann, PhD
Experto internacional en benchmarking, PhD en Calidad Total (TQM) de la Universidad de Liverpool en Inglaterra. Es director del Centro de Investigación (COER) en Modelos de Excelencia de la Universidad de Massey, Nueva Zelandia. Presidente de la Asociación Mundial de Benchmarking (GBN) y autor de la metodología TRADE de Benchmarking, con la cual asesora a organizaciones y servicios públicos alrededor del mundo.
Programa General
| 08.30 - 09.00 | Acreditación. |
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| 09.00 - 09.05 | Bienvenida. Andrés Jara, Director Ejecutivo de ChileCalidad. |
| 09.05 - 09.20 | La visión del Gobierno. Pablo Longueira, Ministro de Economía. |
| 09.20 - 10.05 | Invitado Internacional - Robin Mann PhD. "La Gestión y la Productividad como aceleradores de crecimiento y desarrollo económico". |
| 10.05 - 10.35 | Coffee Networking. |
| 10.35 - 11.20 | Charla y Debate 1: "Cómo medir la Productividad" Marcos Sepúlveda PhD., Director del Centro de Estudios de Tecnologías de la Información, Pontifica Universidad Católica Jorge Kapovic, Gerente de Procesos, Correos de Chile, Ganador del Premio Nacional a la Gestión y Excelencia 2010 |
| 11.20 - 12.05 | Charla y Debate 2: "Cómo crecer sin morir en el intento" Christian Cancino, Director del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información, Universidad de Chile. Luigi González, Gerente General Willug, Ganador del Premio Nacional a la Gestión y Excelencia 2010. |
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| 12.05 -12.50 | Charla y Debate 3: "Cómo instalar una cultura de Servicio" Eugenio Guzmán, Decano de la Facultad de Gobierno, Universidad del Desarrollo. Cristian Labbé, Alcalde de la Ilustre Municipalidad de Providencia, Ganador del Premio Nacional a la Gestión y Excelencia 2010. |
| 13.00 - 14.30 | Almuerzo patrocinado por Corpbanca |
| 14.45 - 16.45 | Talleres Temáticos: “Taller Best Practice en Gestión: Benchmarking” Moderado por la Universidad Central “Taller Estilos de Liderazgo y Capital Humano” Moderado por la Universidad Mayor “Taller Gestión del Cliente (Customer Relationship Management) Moderado por IEDE - Escuela de Negocios “Taller Gestión de Procesos y Mejora Continua” Moderado por la Universidad de Santiago de Chile |
| 16.45 - 17.00 | Ceremonia de Cierre |
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