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Premios PREMIO PYME Gestión Competitiva Proceso de Postulación
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Premios PREMIO PYME Gestión Competitiva Proceso de Postulación Proceso de Postulación
Bases Premio Pyme Gestión Competitiva
Este documento contiene las instrucciones necesarias para orientar a las empresas en el Proceso de postulación al PREMIO PYME Gestión Competitiva correspondiente al año 2011. Asimismo, señala los antecedentes básicos sobre el funcionamiento de este premio, las obligaciones y beneficios asociados y los fundamentos teóricos del modelo de gestión que lo sustenta.
Fundamento
El actual entorno en el que se encuentran insertas las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME), alrededor de 120.000, se caracteriza por su dinamismo y crecientes exigencias. Por ello, estas organizaciones requieren mejorar continuamente su gestión, con el fin de mantener las ventajas que les permitan alcanzar, sostener y mejorar su posición en el mercado, como asimismo elevar los niveles de confianza de las partes interesadas con las cuales interactúan: clientes, trabajadores, proveedores, y comunidad.
La sobrevivencia de las PYMES depende de la capacidad que tengan de competir en mercados cada vez más exigentes y globalizados, más aun considerando los acuerdos y tratados de libre comercio suscritos por Chile. En este escenario, resulta indispensable elevar la conciencia de los y las empresarias PYME sobre la necesidad de invertir en mejorar la gestión de sus empresas, hasta que alcancen niveles de excelencia. Con este propósito, el Comité CORFO Centro Nacional de Productividad y Calidad (ChileCalidad), ha resuelto impulsar la creación e implementación del “PREMIO PYME Gestión Competitiva”, como un instrumento que aporte al desarrollo del sector de las empresas de menor tamaño, impulsándolas a fortalecer su crecimiento y productividad, generando más empleo y de mejor calidad.
La sobrevivencia de las PYMES depende de la capacidad que tengan de competir en mercados cada vez más exigentes y globalizados, más aun considerando los acuerdos y tratados de libre comercio suscritos por Chile. En este escenario, resulta indispensable elevar la conciencia de los y las empresarias PYME sobre la necesidad de invertir en mejorar la gestión de sus empresas, hasta que alcancen niveles de excelencia. Con este propósito, el Comité CORFO Centro Nacional de Productividad y Calidad (ChileCalidad), ha resuelto impulsar la creación e implementación del “PREMIO PYME Gestión Competitiva”, como un instrumento que aporte al desarrollo del sector de las empresas de menor tamaño, impulsándolas a fortalecer su crecimiento y productividad, generando más empleo y de mejor calidad.
¿Quién administra el Premio?
El PREMIO PYME Gestión Competitiva es administrado por el Comité CORFO Centro Nacional de Productividad y Calidad, ChileCalidad, creado el 12 de diciembre de 1994, cuya misión es promover la aplicación de modelos, herramientas y prácticas para la gestión de excelencia, que mejoren la productividad, la calidad y faciliten la Innovación en las organizacion.
Esta entidad pública convoca a trabajadores, empresarios y servidores públicos a enfrentar los desafíos competitivos de Chile, ofreciendo apoyo a empresas y organizaciones para innovar en la gestión mediante la aplicación de modelos, herramientas y prácticas que han demostrado su eficacia y eficiencia en todo el mundo. A su vez, ChileCalidad administra el Premio Nacional a la Calidad, desde el año 1996, y por ello integra redes iberoamericanas de aprendizaje y colaboración.
Está asociado a Fundibeq, que es la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, organización supranacional, sin fines de lucro, que promueve y desarrolla la Gestión Global de la Calidad en el ámbito Iberoamericano y entrega anualmente el Premio Iberoamericano a la Calidad. Además, es parte de la Red Iberoamericana de Excelencia en la Gestión, REDIBEX, que ha sido creada para difundir los Modelos de Gestión de Excelencia que permiten mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones iberoamericanas.
Esta entidad pública convoca a trabajadores, empresarios y servidores públicos a enfrentar los desafíos competitivos de Chile, ofreciendo apoyo a empresas y organizaciones para innovar en la gestión mediante la aplicación de modelos, herramientas y prácticas que han demostrado su eficacia y eficiencia en todo el mundo. A su vez, ChileCalidad administra el Premio Nacional a la Calidad, desde el año 1996, y por ello integra redes iberoamericanas de aprendizaje y colaboración.
Está asociado a Fundibeq, que es la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, organización supranacional, sin fines de lucro, que promueve y desarrolla la Gestión Global de la Calidad en el ámbito Iberoamericano y entrega anualmente el Premio Iberoamericano a la Calidad. Además, es parte de la Red Iberoamericana de Excelencia en la Gestión, REDIBEX, que ha sido creada para difundir los Modelos de Gestión de Excelencia que permiten mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones iberoamericanas.
Objetivos que se persiguen con el PREMIO PYME Gestión Competitiva
El PREMIO PYME a la Gestión Competitiva persigue los siguientes objetivos:
- Realizar un reconocimiento público a empresas PYMES que destacan por la mejora continua de su gestión, el espíritu emprendedor y la Innovación.
- Mejorar la competitividad de las PYMES, promoviendo la mejora continua de su gestión, a través de un sistema de reconocimiento público del nivel de gestión alcanzado por estas organizaciones.
- Promover la toma de conciencia en los empresarios PYME, y otros actores, sobre la importancia de la mejora de la gestión como palanca de la Productividad.
- Instalar una cultura de benchmarking en las PYMES, poniendo a disposición de ellas un banco de buenas prácticas de experiencias exitosas, para impulsar una cultura pro-emprendimiento.
¿Qué es el PREMIO PYME Gestión Competitiva?
El PREMIO PYME a la Gestión Competitiva es un reconocimiento público al nivel de gestión alcanzado por una empresa, de acuerdo a las exigencias y requerimientos del modelo de gestión que promueve este Premio y su metodología de evaluación. El Premio otorga un sello de calidad a las empresas, el que las distingue frente a sus clientes, sus trabajadores y la sociedad en general.
Este sello se entrega en distintas categorías a aquellas empresas que han cumplido satisfactoriamente todas las etapas del Proceso y que un Jurado determina que son acreedoras del mismo.
El Premio se entrega a las empresas que han obtenido los más altos puntajes. Las empresas que están en esta condición, se conocen como GANADORES.
Las empresas ganadoras, reciben un galvano y un diploma que las acredita como tales.
Además, de acuerdo al puntaje, se entregan reconocimientos en las siguientes 3 categorías de sellos de calidad:
Los postulantes que obtienen menos de 100 puntos reciben un diploma de participación.
Este sello se entrega en distintas categorías a aquellas empresas que han cumplido satisfactoriamente todas las etapas del Proceso y que un Jurado determina que son acreedoras del mismo.
El Premio se entrega a las empresas que han obtenido los más altos puntajes. Las empresas que están en esta condición, se conocen como GANADORES.
Las empresas ganadoras, reciben un galvano y un diploma que las acredita como tales.
Además, de acuerdo al puntaje, se entregan reconocimientos en las siguientes 3 categorías de sellos de calidad:
- Oro: se entrega a aquellas empresas que obtienen un puntaje final superior a 300 puntos (de un total de 400).
- Plata: se entrega a aquellas empresas que obtienen un puntaje final entre 201 y 300 puntos (de un total de 400).
- Bronce: se entrega a aquellas empresas que obtienen un puntaje final entre 100 y 200 puntos (de un total de 400).
Los postulantes que obtienen menos de 100 puntos reciben un diploma de participación.
Beneficios que obtiene el postulante del PREMIO PYME Gestión Competitiva
Obtener el Premio Pyme Gestión Competitiva se transforma en un “sello de calidad” para las empresas:
La categoría obtenida por la empresa, es una acreditación del nivel de gestión alcanzado por la organización, ante el mercado y sus clientes, respecto de un modelo de gestión exigente y moderno basado en los Criterios de la excelencia.
El reconocimiento representa un motivo de orgullo para los premiados:
El premio es entregado en una ceremonia pública encabezada por las máximas autoridades regionales, a nivel gubernamental, empresarial y de los trabajadores.
La postulación es en sí misma un Proceso de aprendizaje organizacional:
El proceso de postulación representa, en sí mismo, una ganancia para las organizaciones postulantes. La sola autoevaluación, que debe ser conducida por la máxima autoridad de la empresa, moviliza a una gran cantidad de personas dentro de la organización, las que logran observarla con una óptica sistémica, comprometiéndose con sus Resultados globales y comparando su gestión con una gestión de calidad. Se estimula así la creación, en la organización, de una cultura de aprendizaje para la mejora continua.
La evaluación que se realiza a la postulación de la organización, le aporta una mirada nueva y experta sobre su gestión actual:
La Autoevaluación de la organización postulante es sometida a una revisión, utilizando criterios técnicos reconocidos internacionalmente. De esta manera, se le entrega a la organización una mirada nueva sobre su gestión actual. Esta revisión se realiza a través de un riguroso proceso de evaluación que lleva a cabo un prestigioso grupo de evaluadores, que han sido entrenados por ChileCalidad para este efecto, quienes actúan guiados por un riguroso código de ética.
El Informe de Retroalimentación que reciben las organizaciones postulantes es una guía para la mejora continua:
Las organizaciones postulantes obtienen, al final del proceso, un Informe de Retroalimentación de su gestión, que le señala sus principales fortalezas y áreas de mejoramiento en cada criterio del modelo, y señala el porcentaje de logro obtenido en cada ámbito respecto del máximo.
El Premio abrirá a los ganadores oportunidades de acceso preferente a beneficios:
Ser ganador del Premio Pyme, abrirá para los empresarios oportunidades preferenciales de acceso a beneficios en temas de información, capacitación, asistencia técnica, visibilidad, entre otros. La materialización de estos beneficios forma parte del Club Pyme, a través del cual se buscará canalizar el acceso preferente a los beneficios que se tengan disponibles para las empresas ganadoras. Todos los aspectos relativos al funcionamiento del Club Pyme, están establecidos en un documento específico.
La categoría obtenida por la empresa, es una acreditación del nivel de gestión alcanzado por la organización, ante el mercado y sus clientes, respecto de un modelo de gestión exigente y moderno basado en los Criterios de la excelencia.
El reconocimiento representa un motivo de orgullo para los premiados:
El premio es entregado en una ceremonia pública encabezada por las máximas autoridades regionales, a nivel gubernamental, empresarial y de los trabajadores.
La postulación es en sí misma un Proceso de aprendizaje organizacional:
El proceso de postulación representa, en sí mismo, una ganancia para las organizaciones postulantes. La sola autoevaluación, que debe ser conducida por la máxima autoridad de la empresa, moviliza a una gran cantidad de personas dentro de la organización, las que logran observarla con una óptica sistémica, comprometiéndose con sus Resultados globales y comparando su gestión con una gestión de calidad. Se estimula así la creación, en la organización, de una cultura de aprendizaje para la mejora continua.
La evaluación que se realiza a la postulación de la organización, le aporta una mirada nueva y experta sobre su gestión actual:
La Autoevaluación de la organización postulante es sometida a una revisión, utilizando criterios técnicos reconocidos internacionalmente. De esta manera, se le entrega a la organización una mirada nueva sobre su gestión actual. Esta revisión se realiza a través de un riguroso proceso de evaluación que lleva a cabo un prestigioso grupo de evaluadores, que han sido entrenados por ChileCalidad para este efecto, quienes actúan guiados por un riguroso código de ética.
El Informe de Retroalimentación que reciben las organizaciones postulantes es una guía para la mejora continua:
Las organizaciones postulantes obtienen, al final del proceso, un Informe de Retroalimentación de su gestión, que le señala sus principales fortalezas y áreas de mejoramiento en cada criterio del modelo, y señala el porcentaje de logro obtenido en cada ámbito respecto del máximo.
El Premio abrirá a los ganadores oportunidades de acceso preferente a beneficios:
Ser ganador del Premio Pyme, abrirá para los empresarios oportunidades preferenciales de acceso a beneficios en temas de información, capacitación, asistencia técnica, visibilidad, entre otros. La materialización de estos beneficios forma parte del Club Pyme, a través del cual se buscará canalizar el acceso preferente a los beneficios que se tengan disponibles para las empresas ganadoras. Todos los aspectos relativos al funcionamiento del Club Pyme, están establecidos en un documento específico.
Creación de una comunidad de ganadores del PREMIO PYME
ChileCalidad, en conjunto con las entidades auspiciadoras y colaboradoras del PREMIO PYME Gestión Competitiva buscará los mecanismos para otorgar acceso preferencial, a través del Club Pymes, a un conjunto de beneficios a las empresas que postulen al Premio, tales como:
- Acceso a oportunidades de capacitación ligadas a los temas de gestión de calidad y excelencia
- Acceso a espacios de encuentros con otros empresarios
- Visibilidad de las empresas ganadoras en portales públicos
- Pasantías
- Ferias expositivas para que las PYMES premiadas den a conocer sus productos y servicios y compartan sus buenas prácticas de gestión como medio para el aprendizaje y la mejora continua; entre otros.
Requisitos y Mecanismos
Podrán participar en este Premio, todas las empresas radicadas en Chile, productoras de bienes o servicios, con ventas netas anuales inferiores a 100.000 Unidades de Fomento (UF). El Proceso de inscripción y postulación se realizará sólo a través de la plataforma web del PREMIO PYME Gestión Competitiva (www.premiopyme.cl). No se aceptarán postulaciones por otra vía. La postulación estará abierta hasta el 28 de Octubre del 2011. La postulación se efectúa a través de la respuesta, por parte del postulante, a un conjunto de preguntas, que buscan dar cuenta del grado de madurez de la gestión de la empresa, lo que se traduce en una puntuación cuyo máximo es 400 puntos. Una vez cerradas las postulaciones, ChileCalidad iniciará el proceso de evaluación de cada una de ellas, proceso que tendrá una duración aproximada de dos meses.
ChileCalidad para efectos de la evaluación podrá tomar contacto con las empresas en cada fase del proceso. Este contacto podrá hacerse: vía contacto telefónico, envíos de mails o visitas en terreno. Al postular la empresa se compromete a:
ChileCalidad para efectos de la evaluación podrá tomar contacto con las empresas en cada fase del proceso. Este contacto podrá hacerse: vía contacto telefónico, envíos de mails o visitas en terreno. Al postular la empresa se compromete a:
- Presentar la información que, para cada etapa del proceso, le será requerida en la presente convocatoria, a través del mecanismo de postulación o del sistema de evaluación.
- Entregar información oficial acerca de los antecedentes comerciales y laborales de la empresa, de ser requerido, o en su defecto aceptar que ChileCalidad Aprobadas mediante Resolución Exenta Nº 073‐2009, de fecha 04 de mayo de 2009 Comité Corfo – Centro Nacional de la Productividad y la Calidad.‐ ChileCalidad. obtenga esta información de manera directa.
- Aceptar que evaluadores externos, en representación de ChileCalidad, evalúen la información que ha sido proporcionada, a nivel documental y/o en terreno. Si es ganador, participar en las actividades de premiación convocadas por Chilecalidad.
- Si es ganador, apoyar a ChileCalidad en las acciones de promoción y difusión que éste emprenda para dar a conocer su experiencia como empresa ganadora, de acuerdo a las condiciones y estándares que serán definidas por ChileCalidad.
Costos de Postulación
No existen costos o gastos asociados a la postulación.
Jurado
El PREMIO PYME Gestión Competitiva cuenta con un Jurado, nominado por el Consejo Directivo de ChileCalidad, constituido por personalidades de reconocido prestigio y experiencia en materias relativa a gestión de empresas PYME, así como aquellas ligadas a actividades empresariales y laborales, que garanticen Criterios de objetividad, transparencia y ecuanimidad en el cumplimiento de sus funciones.
A dicho Jurado le corresponderá discernir, de entre los postulantes, a los ganadores de las diversas categorías. Asimismo, deberá resolver cualquier duda respecto de la aplicación de estas Bases. Sus decisiones serán inapelables. El Jurado del Premio podrá entregar distinciones o reconocimientos especiales a aquellas empresas que, cumpliendo con todas las etapas y condiciones del Proceso, obtengan un puntaje igual o superior a 100 puntos, acorde a la metodología de evaluación definida para tal efecto.
El Jurado podrá considerar en su decisión los antecedentes comerciales y laborales de las empresas postulantes, así como otros antecedentes sectoriales, regionales y específicos de la postulación y características de la empresa. ChileCalidad comunicará a través de correo electrónico a las Empresas que resulten ganadoras del Premio.
A dicho Jurado le corresponderá discernir, de entre los postulantes, a los ganadores de las diversas categorías. Asimismo, deberá resolver cualquier duda respecto de la aplicación de estas Bases. Sus decisiones serán inapelables. El Jurado del Premio podrá entregar distinciones o reconocimientos especiales a aquellas empresas que, cumpliendo con todas las etapas y condiciones del Proceso, obtengan un puntaje igual o superior a 100 puntos, acorde a la metodología de evaluación definida para tal efecto.
El Jurado podrá considerar en su decisión los antecedentes comerciales y laborales de las empresas postulantes, así como otros antecedentes sectoriales, regionales y específicos de la postulación y características de la empresa. ChileCalidad comunicará a través de correo electrónico a las Empresas que resulten ganadoras del Premio.