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IV Pasantía Internacional: Hacia la Excelencia en el Servicio Público delegacion_colombiana
Como parte del Programa Interamericano de Calidad en la Gestión Pública y de Cooperación Sur-Sur, Mesoamérica, de la Organización de Estados Americanos, OEA, una delegación de funcionarios públicos colombianos, guatemaltecos y salvadoreños realizaron una pasantía que incluyó  visitas a diferentes organizaciones públicas y privadas de nuestro país.

En la foto: Delegación de profesionales extranjeros con Andrés Jara, Director Ejecutivo de ChileCalidad, y Orlando Olivera, Secretario General del Premio Nacional a la Calidad y a la Gestión de Excelencia.
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Experta de EE.UU. promueve en Chile las ventajas de la innovación y gestión de excelencia

seminario_internacional_2010

Cyndi Laurin, en su más reciente libro “The Rudolph Factor”, destaca la importancia que deben asignar las organizaciones a la labor de las personas, consiguiendo con ello mejores procesos, productos y/o servicios, de forma sostenida en el tiempo. Además, indica que centrarse en las personas implica detectar a aquellos empleados poco convencionales, que poseen la capacidad de aportar soluciones innovadoras a los problemas. Ellos destacan por sus diferencias al igual que el reno de la nariz roja que guía el camino del Viejo Pascuero en medio de la noche.


En la foto: Cyndi Laurin, experta internacional, y Andrés Jara, Director Ejecutivo de ChileCalidad.

Ver presentaciones:
Cyndi Laurin
Sebastian Bertheloni
Orlando Olivera
Eduardo Meynet

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XI Encuentro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa

enape_inauguracionEl 30 de agosto, en el edificio Telefónica, se realizó el XI Encuentro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, Enape. La actividad fue organizada por Confederación Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa de Chile, Conapyme, institución que es integrante del Consejo Directivo de ChileCalidad y patrocinador del PREMIO PYME 2010.
La actividad fue inaugurada por el Presidente de la República, Sebastián Piñera. Estuvieron presentes altas autoridades, parlamentarios, representantes y dirigentes regionales y nacionales de todas las ramas que integran la Conapyme.
Juan Araya, Presidente de Conapyme, señaló que el encuentro se transformó en una gran oportunidad para conocer en detalle la visión que tienen del sector las máximas autoridades políticas, tomar nota de sus propuestas y de las políticas públicas que buscan impulsar en relación con el desarrollo de las empresas de menor tamaño.

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IV Seminario Internacional Gestión Integral en los Gobiernos Locales

seminario_providencia

Con el propósito de compartir y aprender experiencias exitosas, motivando a los asistentes a integrarse a redes de interés municipal, a nivel nacional e internacional, la Subsecretaría de Desarrollo Regional (SUBDERE), la Asociación Chilena de Municipalidades (ACHM), la Municipalidad de Providencia y el Club de la Excelencia, realizaron el “4° Seminario Internacional de Gestión Integral en Gobiernos Locales, Benchmarking & Networking”.

Ver más…

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