Encuesta

Para que una organización logre funcionar de forma coherente entre su quehacer y la obtención de Resultados de excelencia, es necesario que determine cuáles son las mejores prácticas que se deben incorporar, tanto en sus equipos de trabajo, como en el Despliegue que considera todas las partes de la organización.
Los Criterios de los modelos de gestión de excelencia - ya sea el Baldrige (EE.UU.), el de la EFMQ (Europa) o el Premio Deming (Japón)- son  90 % similares. Todos nos proporcionan herramientas para poder liderar una organización de la misma forma, en sus diferentes áreas o departamentos, y desarrollan métricas para poder demostrar que los procesos adoptados funcionan logrando resultados excepcionales.Es importante que el liderazgo incorpore el concepto de mejora continua en la cultura de la organización, para de esta forma conseguir mejorar los resultados.Todos los estudios desarrollados en esta área indican que los líderes y organizaciones que incorporan modelos de gestión de excelencia y, a través de ellos el concepto de mejora continua como una forma de hacer las cosas, superan considerablemente a  aquellos que no lo hacen.